Izterjava dolga – Agencije za izterjavo
Izterjava dolga je proces, ki se začne, ko je plačilo na kreditni kartici ali posojilu zamujeno. Dolžnik ima na voljo 30 dni od dneva zapadlosti menice da opravi plačilo, preden se poroča kreditnim uradom.
Poslovanje z izterjavo dolgov
Zbiralci dolgov pogosto delajo za agencije za izterjavo dolgov, čeprav nekateri delujejo neodvisno, drugi pa so tudi odvetniki. Včasih te agencije delujejo kot posredniki, ki zbirajo zamudne dolgove strank in jih vrnejo prvotnemu upniku. Upnik plača zbiralcu precejšen odstotek, običajno 25% do 45% zbranega zneska. Agencije za izterjavo dolgov zbirajo prestopniške dolgove vseh vrst: dolg kreditnih kartic, medicinski dolg, dolg avtomobilskega posojila, dolg osebnih posojil, poslovni dolg, dolg študentskega posojila in celo neplačane račune za mobilnost in mobilne telefone.
Zaposlitev agencij
Prej ali slej skoraj vsak posel težko odpravi plačilo od stranke. Kjer konvencionalne metode ne uspejo, agencije za izterjavo dolgov ponujajo alternativno rešitev, vendar pa je pomembno, da si lastniki podjetij zapomnijo, da bi morala biti zaposlitev takšnih agencij zadnja možnost.
Za to obstaja več razlogov. Glavni razlog so stroški; dajatve, povezane s storitvami izterjave dolgov se razlikujejo od agencije do agencije, vendar pristojbina v višini približno deset odstotkov zneska, ki se izterja, ni nenavadna. Poleg tega lahko obstajajo tudi dodatne pristojbine za izdajo pisem ali pošiljanje sodnih izvršiteljev, če je potrebno sodno posredovanje. Pred zaposlovanjem agencije za izterjavo dolgov je zato priporočljivo natančno vedeti, na kakšne stroške lahko naletite.
Poleg stroškov bo v večini primerov zaposlovanje agencij za izterjavo dolgov pomenilo konec odnosa med podjetjem in stranko. Navsezadnje podjetje verjetno ne bo dalo dodatnega kredita za stranko, ki jih je prisilila, da zaposlijo agencijo za izterjavo dolga.
Morda je najpomembnejše to, da lahko pride do varovanja ugleda podjetja. Podjetja morajo biti previdna pri obrambi lastne blagovne znamke. Poskrbeti morajo, da uporabljajo agencijo za izterjavo dolga z dobrim ugledom, saj se govorice kar hitro lahko razširijo. Urad za pošteno trgovanje (OFT) je v samo dveh letih prejel skoraj 1.800 pritožb glede podjetij za izterjavo dolgov. Posledično je urad opozoril 79 agencij na njihovo ravnanje.
